Política de Trocas e Devoluções
Bem-vindo à nossa loja virtual do Jet Clube GS! Estamos felizes em proporcionar a você uma experiência de compra excepcional. Para garantir sua satisfação completa, aqui está nossa política de trocas e devoluções:
Trocas e Devoluções:
- Produtos Não Usados: Aceitamos trocas e devoluções apenas para produtos que estejam em sua condição original, sem sinais de uso. Certifique-se de que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram recebidos, incluindo embalagem original, etiquetas intactas e sem danos.
Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
- Processo de Troca e Devolução: Entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca ou devolução. Faremos o possível para fornecer instruções claras e orientá-lo durante todo o processo.
Troca por Tamanho ou Cor: Se você precisar trocar um produto por um tamanho ou cor diferente, faremos o possível para atender sua solicitação, sujeita à disponibilidade de estoque. Caso o produto desejado não esteja disponível, ofereceremos outras opções ou um reembolso.
- Devolução por Arrependimento: Se você mudar de ideia sobre sua compra, aceitaremos a devolução do produto, desde que esteja dentro do prazo estabelecido e nas condições originais.
Reembolso: Assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso conforme o método de pagamento original. Por favor, esteja ciente de que o tempo para o crédito aparecer em sua conta pode variar dependendo das políticas de processamento do seu banco ou operadora de cartão de crédito.
- Produtos com Defeito: Se o produto que você recebeu apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Faremos o possível para oferecer uma solução rápida e satisfatória.
Produtos Não Elegíveis para Troca ou Devolução:
- - Produtos usados ou danificados após o recebimento.
- - Itens personalizados ou sob medida.
- - Produtos adquiridos em promoções especiais de liquidação ou desconto.
Observações Importantes:
- Os custos de frete para trocas ou devoluções serão de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de produtos com defeito.
- Recomendamos que você inspecione cuidadosamente os produtos assim que os receber e entre em contato conosco imediatamente se houver algum problema.
Agradecemos por escolher a nossa loja para suas compras no Jet Clube GS. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja excelente em todos os aspectos.